現(xiàn)在教育培訓行業(yè)，話題最熱不過YY娛樂，自從10億土豪新聞發(fā)布會之后，YY娛樂旗下的100教育成為行業(yè)熱詞，并且線下教育培訓企業(yè)一個個成了YY娛樂公關(guān)的靶子，把自己打造成為一個顛覆者形象，吸引學生、家長們的眼球。

       不過，這些只是表層現(xiàn)象，雷布斯和YY娛樂究竟要達到什么目標？他們葫蘆里賣的什么藥？就用老畢的營銷七板斧詳細為大家解讀。

       YY娛樂營銷七板斧

       1、認知產(chǎn)品

       YY娛樂作為一個游戲平臺在納斯達克上市，人們都熟悉，但是其旗下的100教育作為教育培訓行業(yè)的新進入者，很少有人知道它是干什么的，于是我們通過YY娛樂的10億土豪新聞發(fā)布會，知道了100教育是一家線上教育企業(yè)、知道了100教育的培訓都免費。

       現(xiàn)在又開始與線下知名教育培訓企業(yè)死磕，在這個過程中，不斷介紹自己的費用、特點、師資，向?qū)W生、家長灌輸“我是有名師的免費學習平臺”，而線下教育培訓企業(yè)們也不斷回應(yīng)YY娛樂的挑戰(zhàn)，進一步幫助YY娛樂做了傳播，這一板斧，YY娛樂取得初步成功。

       2、情感參與

       前面已經(jīng)說過，YY娛樂在與線下教育培訓企業(yè)的死磕過程中，它把自己打造為一個顛覆者的形象，毫不客氣地說，YY娛樂在這點上抓住了90后學生的心理。

       先說線下教育培訓企業(yè)引以為傲的品牌忠誠度，《紐約客》最近發(fā)表的一篇文章《品牌忠誠度已死》，明確指出“互聯(lián)網(wǎng)大量可以參考的現(xiàn)成用戶評論和競爭數(shù)據(jù)。因為現(xiàn)在人們很容易發(fā)現(xiàn)單個產(chǎn)品是非常好還是垃圾，買家不再需要品牌作為質(zhì)量的擔保物。”

       而現(xiàn)在教育培訓行業(yè)最大的客戶——90后，其消費特征就是“將某種消費感覺轉(zhuǎn)換成消費價值，他們對商品的情感性、夸耀性及符號性價值的要求,早已超過了商品或服務(wù)的物質(zhì)性價值及使用價值。”YY娛樂的顛覆者形象正契合了90后們的情感需求。

       3、積極考慮

       學生和家長們都已經(jīng)知道YY娛樂的100教育免費，并且這種免費是長期的，而且還對認真學習者頒發(fā)100元獎金，同時它又把自己刻意打造成一個行業(yè)顛覆者，這一切努力都是在引起學生、家長的好奇，只要消費者對一個產(chǎn)品感到好奇，要使用它就看它有沒有核心優(yōu)勢。

       于是乎，YY娛樂的100教育現(xiàn)在開始宣傳自己的師資團隊，說這些名師都是來自線下知名企業(yè)，不但教學豐富、效果明顯，還具有創(chuàng)新精神，總之一句話——親，我比線下教育培訓企業(yè)更懂你哦~~~

       可以想象，YY娛樂把自己的宣傳都已經(jīng)做到這種程度了，學生們還有什么理由不去嘗試一下？

       4、轉(zhuǎn)化購買

       先免費后購買，這些是線下教育培訓企業(yè)最具核心的營銷模式，甚至可以說是線下教育培訓企業(yè)玩剩下的技巧。不過，作為一個旁觀者，我不認為YY娛樂的先免費后購買有這么簡單。

       我們都知道，YY娛樂是做游戲出身，中國游戲行業(yè)的一大特色也是先免費后購買，看起來和線下教育培訓企業(yè)的營銷模式?jīng)]什么區(qū)別，可是游戲行業(yè)的轉(zhuǎn)化率遠遠高于線下教育培訓的招生轉(zhuǎn)化，也就是說，YY娛樂與線下教育培訓企業(yè)相比，他們在線上消費者購買轉(zhuǎn)化上更具優(yōu)勢。如果YY娛樂也把100教育的購買轉(zhuǎn)化率做到游戲轉(zhuǎn)化的程度，它侵蝕的就不是線下教育培訓企業(yè)的蛋糕，而是要革線下教育培訓企業(yè)們的命！

       5、提升體驗

       在YY娛樂體驗這板斧上，我們就要涉及到教育的本質(zhì)了，教育的本質(zhì)是什么？師資？結(jié)果？方式？這些都不是，教育的本質(zhì)是效率，提高的學習效率才是教育者追求的目標，也是教育企業(yè)最具核心的優(yōu)勢。

       現(xiàn)在YY娛樂的100教育處于起步階段，主要目標還是積累用戶，還沒有達到要提升體驗的程度，但是在積累一定數(shù)據(jù)后，YY娛樂會在哪些方面提升用戶體驗?zāi)兀?/span>

       線上教育的閉環(huán)。可以預(yù)見，當YY娛樂的學生積累一定的量，他們會向考試、輔導延伸，最有可能研發(fā)自己類似于猿題庫的考試訓練平臺，并且會進一步向線下延伸，開自己的教室，滿足一些渴望面對面學習的學生。如果懷疑這種可能性，可以參照線上電商京東、淘寶們的線下布局，未來決不是單純的線上或線下，而是線上和線下混雜的020。

       提升學習效率。線上教育最大的優(yōu)勢就是能收集到學生們的各種數(shù)據(jù)反饋，利用學生們觀察教學視頻的停頓時間來分析課程的難易程度，不是科幻故事，而是已經(jīng)成為了現(xiàn)實，據(jù)《大數(shù)據(jù)時代》介紹，在美國的Udacity和EDX正是通過跟蹤學生的視頻播放次數(shù)，來判斷學生的學習難點。并且國內(nèi)的愛奇藝視頻網(wǎng)站已經(jīng)實現(xiàn)了實時統(tǒng)計視頻播放數(shù)據(jù)，《爸爸去哪兒》的大電影就是因為根據(jù)綜藝節(jié)目《爸爸去哪兒》在愛奇藝播放產(chǎn)生的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行剪輯，獲得7億票房巨大成功。

       6、建立關(guān)系

       YY娛樂的100教育平臺，本身就是采取注冊制，這種關(guān)系的建立不用再借助CRM，整個100教育網(wǎng)都是一個巨大CRM系統(tǒng)。

       通過100教育網(wǎng)把愛學習的人聚在一起，為YY娛樂和用戶之間建立關(guān)系、為學生和老師之間建立關(guān)系，為學生之間建立關(guān)系，那么這個平臺就有無限種可能。早在2008年、2009年SNS爆火的時候，雷軍就為開心網(wǎng)站臺，將其評價為能把人們現(xiàn)實中一切互聯(lián)網(wǎng)化的大平臺。雖然開心網(wǎng)早已風光不在，但雷軍卻在為現(xiàn)實的一切互聯(lián)網(wǎng)化加緊布局。

       7、口碑傳播

       當學生以低價的方式，獲得了優(yōu)質(zhì)的學習效果，他沒有理由不為這個學習平臺做口碑傳播，尤其是YY娛樂把自己刻意打造成顛覆者形象，更是迎合了90后學生的消費特征，而90后本身就喜歡炫耀，這樣YY娛樂所積累的口碑傳播能量將勢不可擋。

       同樣，成功運作過凡客誠品、小米手機的雷軍系營銷團隊，也會將這種口碑放大十倍。有人說，線下教育培訓企業(yè)的口碑傳播功力也不淺，但與凡客誠品、小米手機的口碑策劃能力相比，真算不了什么。

       線下教育培訓企業(yè)應(yīng)該怎么辦？

       面對YY娛樂的七板斧公關(guān)戰(zhàn)，線下教育培訓企業(yè)應(yīng)該怎么辦呢？

       要認清YY娛樂公關(guān)戰(zhàn)的本質(zhì)。他們的本質(zhì)當然是為了宣傳產(chǎn)品、賣產(chǎn)品，但是他們采取的策略值得我們注意，總結(jié)下最近YY娛樂的公關(guān)稿，不難發(fā)現(xiàn)他們就是對線下最知名的教育培訓企業(yè)進行公關(guān)戰(zhàn)，這在網(wǎng)絡(luò)營銷圈里的黑話就是“傍大款”，用專家們的理論來說就是“捆綁營銷”，把自己與大品牌比較、捆綁在一起公關(guān)，快速提升知名度。

       這種“傍大款”式的營銷，在網(wǎng)絡(luò)營銷中很常用，但大多是營銷資金緊張的小公司去做，YY娛樂作為一家上市公司也采取這種方式，不多見。

       對于“傍大款”式的營銷，在過去的網(wǎng)絡(luò)營銷事件中，有兩次做得很成功，一次是淘寶與eBay中國的公關(guān)戰(zhàn)，eBay中國號稱要封殺淘寶，而淘寶免費、幫助中小創(chuàng)業(yè)者的策略完勝eBay中國，最終淘寶成為c2c的代名詞；一次是小米手機借勢蘋果，將雷軍封為中國的喬布斯，三年內(nèi)小米手機進入國內(nèi)智能手機前三甲，顛覆中國整個手機市場，但是自始至終，蘋果公司對此不予評價，不過很快采取發(fā)布ipadmini、土豪金、降價等符合更多消費者需求的措施。

       從這兩起網(wǎng)絡(luò)營銷事件中，可以看到，作為被公關(guān)的一方，如果給予反擊，正中對方下懷，對方就會借助你的反擊進行二次攻擊，于是被公關(guān)的一方就會出現(xiàn)越反擊越滑稽的局面，始終處于被動地位，也為對方進行了免費宣傳。聰明的做法就是像蘋果公司一樣，避開與其爭論，直接向?qū)Ψ?、向消費者亮劍，展示出自己最新產(chǎn)品。

       所以，作為線下教育培訓企業(yè)面對YY娛樂的公關(guān)，聰明的做法就是亮出自己的在線教育產(chǎn)品，愚蠢的做法就是指責對方不懂教育。因為學生并不關(guān)注誰最權(quán)威，他們關(guān)注的是誰能以最低的價格提供最好的服務(wù)，是學生自己的利益。