編者按：今年是火星時(shí)代創(chuàng)始人王琦創(chuàng)業(yè)的第25年，面對(duì)這些年的創(chuàng)業(yè)歷程，王琦按時(shí)間節(jié)點(diǎn)劃分了火星時(shí)代從萌芽到壯大的歷程，闡述了其從光盤、圖書、網(wǎng)站、培訓(xùn)再到雙師教學(xué)、雙線融合的發(fā)展歷程；并指出了目前戰(zhàn)略重點(diǎn)和方向，他表示，職教最大的挑戰(zhàn)來(lái)自行業(yè)的不確定性，重要的是做好自身，也期待著經(jīng)濟(jì)和行業(yè)的走好。

　　
作者：張沉浮

　　轉(zhuǎn)自公眾號(hào)：i黑馬

　　火星時(shí)代教育成立于1994年，2017年6月30日獲證監(jiān)會(huì)無(wú)條件通過(guò)，成為A股上市集團(tuán)百洋股份旗下企業(yè)，同時(shí)也是數(shù)字藝術(shù)設(shè)計(jì)教育領(lǐng)域首家A股上市的機(jī)構(gòu)。

　　2019年1月31日，百洋股份發(fā)布公告稱收到王琦希望購(gòu)回火星時(shí)代100%股權(quán)的《聲明》。一時(shí)間，網(wǎng)上各種揣測(cè)蔓延開(kāi)來(lái)。王琦表示：“當(dāng)初賣是擔(dān)心公司輸在資本上，后來(lái)希望買回來(lái)，只是希望能再獨(dú)立的發(fā)展。對(duì)創(chuàng)始人來(lái)說(shuō)，公司就是自己的孩子?！?/span>

　　1.公司就是創(chuàng)始人自己的孩子

　　我們火星時(shí)代主要做職業(yè)教育，主要是數(shù)字藝術(shù)設(shè)計(jì)行業(yè)里面的人才培訓(xùn)。前段日子大火的《流浪地球》，參與后期制作的人員中有一百多名是在火星學(xué)習(xí)過(guò)的，他們畢業(yè)之后在企業(yè)里發(fā)展得很好，很多已經(jīng)做到骨干或總監(jiān)的職位。

　　我自己在二十年前就開(kāi)始做影視制作。1994年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，最早是做影視廣告和教材出版。1997年開(kāi)始嘗試做過(guò)一些多媒體產(chǎn)品，比如用光盤演示教學(xué)過(guò)程的教材，銷量很好。那時(shí)候正版賣1萬(wàn)冊(cè)，盜版能賣10萬(wàn)冊(cè)，對(duì)品牌的推廣也起了很大的作用吧。

　　后來(lái)利用人群口碑，我又做了線上網(wǎng)站火星時(shí)代網(wǎng)。2004年那會(huì)，網(wǎng)站會(huì)員有100多萬(wàn)，后來(lái)國(guó)家開(kāi)始視聽(tīng)嚴(yán)管，我們就沒(méi)再發(fā)展這塊業(yè)務(wù)了。我們的線下培訓(xùn)全憑自身流量，從不過(guò)度擴(kuò)張，現(xiàn)金流也很充分，完全靠自身業(yè)務(wù)成長(zhǎng)，所以一直沒(méi)有拿過(guò)任何投資。

　　1、對(duì)創(chuàng)始人來(lái)說(shuō)，公司就是自己的孩子

　　兩年前，我們突然并到A股上市公司百洋股份。

　　外界也很疑惑，火星時(shí)代一直不要投資，突然就被并到上市公司了，也挺激進(jìn)的。并且，別人要么借殼上市，要么自己IPO，火星時(shí)代卻選擇并到另外一家上市公司，這個(gè)上市公司的業(yè)務(wù)也跟教育完全不是一個(gè)體系。

　　今年，上市公司又放出一個(gè)公告，說(shuō)我現(xiàn)在想把公司再回購(gòu)回來(lái)。不管怎么樣，我經(jīng)歷了上市，對(duì)資本市場(chǎng)有了更多的認(rèn)識(shí)，這也影響了公司內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)。

　　我想將公司回購(gòu)的動(dòng)機(jī)和一些媒體報(bào)道的也不一樣。

　　賣不是因?yàn)槲也幌胍耍I也不是因?yàn)閽赍X我又買回來(lái)。起初選擇并到上市公司，我因?yàn)槁毥绦袠I(yè)很多公司都被融到上市公司了，我特別擔(dān)心公司輸在資本上。后來(lái)希望再買回來(lái)，只是希望能再獨(dú)立的發(fā)展。

　　對(duì)創(chuàng)始人來(lái)說(shuō)，公司就是自己的孩子。你看那些大佬們，即使退休了，公司遇到危機(jī)，還要自己跑回來(lái)去扛?；鹦菚r(shí)代就是我自己的孩子，面對(duì)日趨嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我希望能回購(gòu)回來(lái)。

　　2、火星時(shí)代四大業(yè)務(wù)板塊

　　最開(kāi)始，我們的業(yè)務(wù)以CG培訓(xùn)為主，同時(shí)也會(huì)做影視制作和教材出版。到了2004年，我們確定了培訓(xùn)是我們的主營(yíng)業(yè)務(wù)。早期是線上網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)，后來(lái)做線下面授培訓(xùn)，但是我們圍繞的領(lǐng)域一直沒(méi)有什么變化。

　　我們圍繞CG這個(gè)領(lǐng)域，分為四大業(yè)務(wù)板塊。

　　第一，影視特效制作?，F(xiàn)在的影視作品，普遍大量使用后期特效，利用軟件和技術(shù)手段，把導(dǎo)演拍不出來(lái)、演員演不出來(lái)的鏡頭借助電腦做出來(lái)。相關(guān)崗位培訓(xùn)包括概念設(shè)計(jì)、模型、動(dòng)畫、綁定、燈光、合成、剪輯等等。在中國(guó)，目前只有我們火星時(shí)代做影視特效培訓(xùn)是較為全面和系統(tǒng)的，從前期一直到后期。

　　第二，UI設(shè)計(jì)。上世紀(jì)90年代，沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，我們主要教學(xué)員使用Photoshop做平面設(shè)計(jì)和廣告設(shè)計(jì)；2000年有了網(wǎng)絡(luò)，我們?cè)谠姓n程基礎(chǔ)上，增加了國(guó)外最流行的Dreamweaver和Flash網(wǎng)頁(yè)制作教學(xué)；后來(lái)到了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們又增加了UI+UE即交互設(shè)計(jì)的教學(xué)。因?yàn)橐恢痹谧鼋虒W(xué)內(nèi)容更新，我們的教材和培訓(xùn)業(yè)務(wù)一直增長(zhǎng)得特別快。

　　第三，游戲設(shè)計(jì)。游戲是我們?cè)?008年以后開(kāi)始介入的領(lǐng)域，這是另一個(gè)穩(wěn)定成長(zhǎng)且有剛性人才需求的市場(chǎng)。游戲公司的核心設(shè)計(jì)部門主要包括美術(shù)設(shè)計(jì)和程序設(shè)計(jì)兩個(gè)工種，火星時(shí)代的游戲美術(shù)培訓(xùn)和游戲程序培訓(xùn)相輔相成，是我們很重要的一條業(yè)務(wù)線。

　　第四，室內(nèi)設(shè)計(jì)。這也是我們一直在做的主要教學(xué)方向之一。不僅僅是室內(nèi)設(shè)計(jì)，建筑動(dòng)畫、建筑漫游、效果圖繪制、店面和展覽裝飾、家裝設(shè)計(jì)甚至最新的VR虛擬現(xiàn)實(shí)我們都教。近幾年，買房的人多了，對(duì)軟裝設(shè)計(jì)的需求增長(zhǎng)很快，我們培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)員，大多是行業(yè)里的高端設(shè)計(jì)師。

　　3、現(xiàn)在是產(chǎn)教融合最好的時(shí)機(jī)

　　在2000年前，很多大學(xué)是沒(méi)有我們這些課程的，后來(lái)大學(xué)陸續(xù)都開(kāi)了這些專業(yè)，也有學(xué)校把我們的視頻拿過(guò)去教學(xué)?，F(xiàn)在又有一些學(xué)校開(kāi)始找我們合作，比如專業(yè)共建，或者二級(jí)學(xué)院。

　　如果和高校合作，對(duì)我們最大的好處就是獲客，會(huì)降低成本。接受過(guò)大學(xué)通識(shí)教育的學(xué)員，學(xué)習(xí)能力更強(qiáng)，更容易教會(huì)和進(jìn)行教學(xué)管理；其次，大學(xué)的教學(xué)周期長(zhǎng)，整體成本投入的風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)低很多。

　　今年，國(guó)家對(duì)職業(yè)教育提供了更加利好的政策支持，很多大學(xué)會(huì)直接過(guò)來(lái)跟我們談產(chǎn)學(xué)合作。我覺(jué)得現(xiàn)在是最好的合作時(shí)機(jī)，所以我們成立了To B部門,專門做校企合作和產(chǎn)教融合。

　　2.復(fù)盤火星時(shí)代，從1994到2019

　　1、1994-1999：“光盤+圖書+制作”

　　開(kāi)始我們是影視廣告制作業(yè)務(wù)和教材業(yè)務(wù)并行。

　　我是做影視制作起家，當(dāng)時(shí)做了個(gè)工作室，接廣告制作、電影電視特效。同時(shí)，我父母也都是老師，我也比較愿意教別人。當(dāng)時(shí)出版社找到我寫一些3D技術(shù)經(jīng)驗(yàn)方面的書，出版以后，銷量很好。于是我就把兩個(gè)工作結(jié)合在一起，一邊做影視制作，一邊寫教材書籍。

　　到了1996年的時(shí)候，有了光盤，我就開(kāi)始錄教學(xué)的視頻。光盤和圖書最大的區(qū)別在于光盤的盜版很多，容易被大量復(fù)制。我也不在乎盜版，本來(lái)就愿意共享知識(shí)。所以，那會(huì)正版可能賣1萬(wàn)，盜版能賣10萬(wàn)，全國(guó)瘋傳?？梢哉f(shuō)，整個(gè)90年代，我的主要業(yè)務(wù)就是“光盤+圖書+制作”。

　　2、2000-2009：“圖書-網(wǎng)站-培訓(xùn)”

　　第一次分水嶺出現(xiàn)在2000年。

　　2000年的時(shí)候，我們把圖書業(yè)務(wù)作為了主營(yíng)業(yè)務(wù)。我們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域，有絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。那時(shí)候，我經(jīng)常參加教育部組織的活動(dòng)，校長(zhǎng)、教學(xué)主任過(guò)來(lái)探討怎么開(kāi)專業(yè)，我就作為專家去給指導(dǎo)。之后，大學(xué)陸續(xù)開(kāi)很多專業(yè)。一開(kāi)專業(yè)，就需要大量的教材。

　　2000年的時(shí)候，公司的規(guī)模也就十來(lái)個(gè)人。那時(shí)候我的人力成本很低，大部分圖書是我自己開(kāi)發(fā)。我也參考過(guò)臺(tái)灣的施威銘工作室，他們出版了很多優(yōu)秀的圖書，但做了一年多，不是很成功。設(shè)計(jì)圈子里面有工作經(jīng)驗(yàn)的人，寫作能力都不是很強(qiáng)，別人寫的東西跟自己寫的完全不一樣，有時(shí)候改別人的東西，還不如從頭寫一遍。

　　雖然那時(shí)候嘗試過(guò)很多，書賣得也還可以，但我覺(jué)得未來(lái)的發(fā)展不是我想象的那樣明確。

　　2000年那會(huì)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始興起，我當(dāng)時(shí)做了一個(gè)網(wǎng)站作為書籍的售后服務(wù)平臺(tái)。最早就是個(gè)留言板，然后改成了BBS。后來(lái)有了視頻網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，我找了很多行業(yè)精英來(lái)給我們錄課，播放量能達(dá)到千萬(wàn)量級(jí)。2003年的時(shí)候，全球網(wǎng)站排名，我們是1500名以內(nèi)。當(dāng)時(shí)的會(huì)員有100多萬(wàn)，同時(shí)在線峰值有近10萬(wàn)人。

　　到了2004年，我們開(kāi)始做線下的培訓(xùn)。大家都想學(xué)習(xí)更高的東西，我們說(shuō)那就嘗試著做培訓(xùn)，先做短期培訓(xùn)，一個(gè)月周期的課程。2004年一直到2010年，我們沒(méi)有投一分錢廣告，全靠網(wǎng)站自有流量。

　　我們是最早開(kāi)始基于產(chǎn)業(yè)做的培訓(xùn)班。現(xiàn)在滿大街都是類似于室內(nèi)效果圖培訓(xùn)的培訓(xùn)班，但那個(gè)年代沒(méi)有，都是基于軟件工具的3ds Max培訓(xùn)班或者Photoshop培訓(xùn)班。

　　我當(dāng)時(shí)就認(rèn)為得以產(chǎn)業(yè)為導(dǎo)向。所以，一開(kāi)始建的時(shí)候，我們就做了室內(nèi)效果圖班、廣告班等等。那時(shí)候開(kāi)了4個(gè)品種班，剛開(kāi)始規(guī)模很小，4個(gè)教室都是地下室，一個(gè)班大概30人，學(xué)員從全國(guó)各地飛過(guò)來(lái)學(xué)習(xí)。

　　那個(gè)時(shí)代就是這樣起來(lái)的，我們成長(zhǎng)得非常快。第一年?duì)I收就是百萬(wàn)級(jí)的，兩三年以后就是上千萬(wàn)級(jí)。第一年，我們只租了個(gè)地下室4間教室。第二年，就把二層和一層的一半都租了下來(lái)。第三年，又租了四層、五層、六層……最后，那個(gè)樓被我們占了一半多。后來(lái)，整棟樓的電量甚至?xí)晃覀兘?jīng)常用得跳閘。

　　2007年又是一個(gè)分水嶺，那時(shí)候，我們的快速發(fā)展也遇到新的瓶頸。

　　那時(shí)我去到臺(tái)灣參觀學(xué)習(xí)一些IT培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。它們都是分店連鎖管理，有內(nèi)部的管理系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、教學(xué)系統(tǒng)，對(duì)我影響挺大。我又去了美國(guó)、加拿大的大學(xué)學(xué)習(xí)，看他們的課程怎么設(shè)置，環(huán)境怎么設(shè)計(jì)，以及用什么設(shè)備。

　　我當(dāng)時(shí)研究得非常細(xì)，回來(lái)我的文化價(jià)值觀就改變了。我貼了一個(gè)標(biāo)簽，寫了一個(gè)自己都不太相信的目標(biāo)：做全世界最好的數(shù)字藝術(shù)學(xué)院。

　　我回來(lái)研究了一下，覺(jué)得中國(guó)的工業(yè)發(fā)展比國(guó)外滯后了一點(diǎn)。在那個(gè)時(shí)代，美國(guó)的現(xiàn)在就是我們的未來(lái)。所以只要把國(guó)外的拿回來(lái)，就有前瞻性。我們當(dāng)時(shí)把課程重新做了升級(jí)，全部改成大課，從1個(gè)月的短期班，全部改成8個(gè)月的長(zhǎng)期班。同時(shí)又都定位在某一個(gè)崗位上，而不是粗略地定位在某一個(gè)產(chǎn)業(yè)上。

　　當(dāng)時(shí)的壓力也很大。先于中國(guó)的CG工業(yè)發(fā)展也不一定是好事，國(guó)內(nèi)影視工業(yè)的分工還沒(méi)有國(guó)際上那么細(xì)，學(xué)生都不知道出來(lái)能干嘛。所以，當(dāng)時(shí)我們招生是個(gè)壓力，還有老師也不好找。反正最后也熬過(guò)來(lái)了。

　　我的收獲就是，如果想快速發(fā)展，就得有核心競(jìng)爭(zhēng)力，要跟別人有個(gè)量級(jí)的差。在當(dāng)時(shí)，我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是課程設(shè)置。開(kāi)始沒(méi)有人敢像我這樣開(kāi)行業(yè)定向短期班，他們只能開(kāi)那種軟件技術(shù)班。等他們開(kāi)始開(kāi)行業(yè)定向短期班的時(shí)候，我們又改成行業(yè)定向長(zhǎng)期班。等他們又跟著我們學(xué)的時(shí)候，我們又細(xì)分成崗位定向班。

　　我就把自己想象成一個(gè)學(xué)院，當(dāng)時(shí)我們對(duì)標(biāo)的那個(gè)學(xué)校在美國(guó)有40多個(gè)分校，每個(gè)分校大概有1000多個(gè)學(xué)生，當(dāng)時(shí)做得很大?，F(xiàn)在我的理想已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了，我們已經(jīng)超過(guò)它了。

　　3、2010-2019：布局地方分校，采用雙師模式，線上線下融合

　　2010年，我們?cè)谏虾ｉ_(kāi)了第一個(gè)分校。

　　原來(lái)我覺(jué)得控制不了品質(zhì)，就不開(kāi)分校了，而且北京有足夠大的市場(chǎng)。進(jìn)入上海市場(chǎng)，沒(méi)別的原因，就是發(fā)現(xiàn)我們的很多學(xué)員被截留了。從外地來(lái)的學(xué)生在減少，北京周邊的多，上海周邊的就被本土機(jī)構(gòu)截留了。

　　當(dāng)時(shí)我們北京這邊是10000多平米，因?yàn)檎猩?，心態(tài)就膨脹了，當(dāng)時(shí)在上海張江的園區(qū)，每平3塊多錢，北京才1塊多錢，還是直接租了6000多平米。而且我們?cè)诒本┎挥猛稄V告，到了上海，認(rèn)知度沒(méi)有北京高，也開(kāi)始投廣告了，同時(shí)還組建了銷售團(tuán)隊(duì)，結(jié)果并不理想。我們?cè)谏虾Ｒе劳α巳瓴懦砷L(zhǎng)起來(lái)。

　　后面就有經(jīng)驗(yàn)了，每次去一個(gè)地方，先做小的，慢慢長(zhǎng)大。

　　一直到2014年左右，我們第二家分校才在武漢開(kāi)。當(dāng)時(shí)正好有人對(duì)武漢比較熟悉，我們也分析，武漢高校很多，有100萬(wàn)大學(xué)生。這次我們也謹(jǐn)慎了，我們先租了一層樓，十二、三間教室，一共大約1500平米。而且談的價(jià)格也比較低，還有免租期各種各樣的優(yōu)惠。

　　在武漢還有一個(gè)創(chuàng)新，就是我們?cè)囍捎肙2O的遠(yuǎn)程直播技術(shù)。于是，我們?cè)谖錆h不需要主講老師，只需要輔講老師，也就是現(xiàn)在炒得很熱的雙師模式。后來(lái)我們各個(gè)分校全部采取這種模式，一直用到現(xiàn)在。包括上海，開(kāi)始面授，后來(lái)武漢試點(diǎn)成功，也改用了雙師O2O模式。

　　我們的雙師模式很少用投影，因?yàn)橥队暗纳蕮p失很嚴(yán)重，不符合美術(shù)教育。所以我們都是采用切屏。我們當(dāng)時(shí)一鍵切屏就做到了全國(guó)切，北京的老師說(shuō)現(xiàn)在切屏了，全國(guó)幾千人全部切換，幾乎沒(méi)有延遲。

　　截止到現(xiàn)在，我們一共在13個(gè)城市有15個(gè)校區(qū)，最近這兩年很少再拓展新的校區(qū)。最近嘗試開(kāi)了第一家合作的內(nèi)蒙古呼和浩特分校，原來(lái)我們想無(wú)限制地接近客戶，但現(xiàn)在線上教育的發(fā)展，越來(lái)越被客戶接受了。線下再怎么接近客戶，也不如線上接近。

　　我們真正把線上作為一個(gè)利潤(rùn)中心是2016年。在很早之前我們就有線上的部門，我們之前做光盤的部門后來(lái)就轉(zhuǎn)成了線上教育部門。2012年左右，網(wǎng)上視頻管得特別嚴(yán)，都需要視聽(tīng)許可證。在最嚴(yán)的時(shí)候，我就認(rèn)為國(guó)家不太支持這些，就把網(wǎng)上視頻關(guān)掉了。所以，我們后來(lái)的在線教育是比別人晚的。

　　后來(lái)再做線上教育，我們也開(kāi)始研究直播課和錄播課哪個(gè)更好，研究線上和線下哪個(gè)好。我們研究發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)做線上教育的很多。但大家也做得特別痛苦，因?yàn)槭詹坏藉X。線上賣幾十塊幾百塊可以，想幾萬(wàn)塊錢是很難的。

　　這時(shí)線下就有很多好處。首先，學(xué)生信任度會(huì)增加，有點(diǎn)實(shí)體店就比較放心，也愿意交錢。其次，他們也可以選擇線下的環(huán)境學(xué)習(xí)。

　　那么，按整體教育的發(fā)展趨勢(shì)，肯定是線上的比例越來(lái)越大；但如果還有線下，這就是一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)。所以在去年年末，我把線上教學(xué)和線下教進(jìn)行整合，發(fā)布了全新的全場(chǎng)景學(xué)習(xí)系統(tǒng)。這個(gè)新產(chǎn)品打破了線上和線下教學(xué)的壁壘，學(xué)生可以根據(jù)自己的時(shí)間安排，在面授、在線和離線三種授課形式中靈活選擇，基本可以滿足市面上所有受眾的學(xué)習(xí)需求。

　　3.25年創(chuàng)業(yè)歷程，5點(diǎn)創(chuàng)業(yè)感悟

　　二十五年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，以及近幾年的各種嘗試，讓我收獲了很多經(jīng)驗(yàn)。

　　1、不著急，不圖快，不要追風(fēng)口

　　凡是我做的過(guò)激行為都是因?yàn)樘绷?，希望一夜之間把問(wèn)題解決掉。應(yīng)該6個(gè)月解決的，別希望1個(gè)月能解決。這也是創(chuàng)始人心態(tài)的問(wèn)題，不能著急。有時(shí)候外面市場(chǎng)一忽悠，人就跟著著急了。

　　比如用人。去年我通過(guò)獵頭公司面試了很多人，空降來(lái)很多人。最后成功的少，大部分都是失敗的。原來(lái)我是希望來(lái)一個(gè)很優(yōu)秀的人把現(xiàn)存的一個(gè)問(wèn)題給解決掉，后來(lái)發(fā)現(xiàn)挺難的。因?yàn)閷?duì)于崗位的定位和問(wèn)題自己都沒(méi)想清楚，希望一個(gè)人來(lái)了就能把所有東西都解決掉，是不太可能的。

　　你尋找一個(gè)人，就得花一兩個(gè)月的時(shí)間。招進(jìn)來(lái)，磨合還得花兩三個(gè)月的時(shí)間。這時(shí)候可能就有50%的概率是成型的，然后他就可以發(fā)力了。

　　當(dāng)員工不再適應(yīng)企業(yè)的成長(zhǎng)節(jié)奏和需求時(shí)，一定要考慮更換合適的人。管理者經(jīng)常會(huì)困惑這個(gè)部門為什么沒(méi)做好？業(yè)績(jī)?yōu)槭裁礇](méi)做好？然后就開(kāi)始分析，市場(chǎng)不好、歷史不好、員工不好……當(dāng)然復(fù)盤是有用的，但這么分析其實(shí)沒(méi)太大意義，最后發(fā)現(xiàn)這種分析往往是沒(méi)有結(jié)果的。你可以不用去一遍一遍地分析原因，很浪費(fèi)時(shí)間，也沒(méi)有結(jié)果。就是要換更合適的人，換到合適為止。

　　現(xiàn)在大家去創(chuàng)業(yè)都是拿投資人錢去創(chuàng)業(yè)，我們當(dāng)年都是自己掙錢來(lái)創(chuàng)業(yè)，沒(méi)有人借給我，就是全憑自己干。我們一分錢融資都沒(méi)有，上市也是并購(gòu)型的，沒(méi)有融資。

　　現(xiàn)在回憶起來(lái)，這些年的小失敗或者說(shuō)犯錯(cuò)誤，要不就是圖快，要不就是膨脹，要不就是著急。凡是這些情況下，做的策略都是錯(cuò)誤的。上海開(kāi)分校是膨脹了，最近兩年就是有些著急了，市場(chǎng)又不好，內(nèi)部也各種變革，很累很忙。

　　現(xiàn)在，我們就踏踏實(shí)實(shí)按照自己的時(shí)間表和節(jié)奏來(lái)做事情。外面在喧鬧，什么風(fēng)口，什么危機(jī)，我們現(xiàn)在都不花精力聊那些。我們很簡(jiǎn)單，就要?jiǎng)?wù)實(shí)?，F(xiàn)在我們企業(yè)價(jià)值觀就是：專業(yè)、責(zé)任、務(wù)實(shí)、高效、熱情。

　　2、職教最大的挑戰(zhàn)來(lái)自行業(yè)的不確定性

　　我們自己本身已經(jīng)做得很好的，最大的挑戰(zhàn)或者不確定性是行業(yè)周期。

　　比如，去年范冰冰事件影響到了影視，游戲版號(hào)影響到了游戲，房地產(chǎn)不振影響到室內(nèi)設(shè)計(jì)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)遇到瓶頸，APP不熱了。一家企業(yè)戰(zhàn)勝不了行業(yè)大勢(shì)。

　　但是我永遠(yuǎn)相信娛樂(lè)業(yè)是會(huì)大發(fā)展的，你看年初《流浪地球》火了，最近的《復(fù)聯(lián)4》又火了一遍，影視行業(yè)又在復(fù)蘇。過(guò)了那陣風(fēng)，最近又熱了，各種機(jī)構(gòu)想找我們合作。游戲現(xiàn)在版號(hào)一發(fā)，也沒(méi)事了。所以，我們覺(jué)得還是要把自己公司的管理做好。

　　3、目標(biāo)感對(duì)于公司管理格外重要

　　最近我們?cè)絹?lái)越覺(jué)得目標(biāo)是最重要的。

　　比如之前我們公司的整體推動(dòng)力的績(jī)效考核方案都是KPI，現(xiàn)在我們做的是全員目標(biāo)導(dǎo)向的OKR。現(xiàn)在是全員學(xué)習(xí)，全員改進(jìn)，統(tǒng)一目標(biāo)。讓大家的目標(biāo)清晰統(tǒng)一，然后分解下來(lái)。

　　過(guò)年的時(shí)候沒(méi)事，我玩了下以前最喜歡玩的一款游戲《三國(guó)》。在玩游戲的過(guò)程中，每完成一個(gè)小目標(biāo)都有愉悅感，目標(biāo)設(shè)定很重要。

　　我也把它借鑒到公司里。你給員工一個(gè)全年大目標(biāo)，他就失去目標(biāo)了。一定要給他一個(gè)一周的小目標(biāo)，最好是一天的小目標(biāo)，這樣才有意思。上班跟游戲一樣，能清晰地看到，他就會(huì)去努力。

　　4、適當(dāng)放權(quán)，讓分校既背教學(xué)也背業(yè)績(jī)

　　今年我們改了績(jī)效，改了組織結(jié)構(gòu)，還在改讓工資透明。目標(biāo)統(tǒng)一，不是因?yàn)槟銖?qiáng)，就給你設(shè)高目標(biāo)，你弱就給你設(shè)低目標(biāo)。統(tǒng)一這個(gè)崗位就這么多目標(biāo)，強(qiáng)就多拿錢，弱就少拿錢。

　　我們公司原來(lái)的組織結(jié)構(gòu)是矩陣，分校的管理者管理分校的同時(shí)，總部部門也實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)各地分校部門的管理。比如，財(cái)務(wù)管財(cái)務(wù)，人力管人力，校舍管校舍，教學(xué)的每個(gè)科目也都要管，這樣很復(fù)雜，但是也安全。

　　但這個(gè)管理模式的缺點(diǎn)就是地方能動(dòng)性比較差。

　　今年我們這個(gè)模式?jīng)]大變，但增加了一個(gè)財(cái)務(wù)單元的表，把每個(gè)分校都獨(dú)立成財(cái)務(wù)單元。每一個(gè)分校的負(fù)責(zé)人，直接扛業(yè)績(jī)，然后扛利潤(rùn)。原來(lái)他們只跟KPI指標(biāo)掛鉤，比如學(xué)生滿意度什么的。這就導(dǎo)致學(xué)生滿意度很高，但經(jīng)營(yíng)指標(biāo)不高。

　　所以我們現(xiàn)在做了考核體系改革，把單一考核調(diào)整為雙向考核，即財(cái)務(wù)指標(biāo)和教學(xué)指標(biāo)，一個(gè)考核數(shù)據(jù)，一個(gè)考核質(zhì)量。不管是業(yè)務(wù)崗還是教學(xué)崗，都要考核雙向指標(biāo)，當(dāng)然也不是一刀切，業(yè)務(wù)崗和教學(xué)崗所要求的完成額度和指標(biāo)比重是不一樣的。

　　現(xiàn)在有個(gè)最大的好處，分校都變成了一個(gè)一個(gè)獨(dú)立的實(shí)體。一個(gè)分校能盈利多少，完全取決于它自上而下的管理和經(jīng)營(yíng)狀況。

　　5、沒(méi)有一種教學(xué)模式會(huì)消亡，恰當(dāng)結(jié)合是最好的

　　有人的無(wú)人的，線上的線下的，各種教學(xué)模式我們都做過(guò)了。我現(xiàn)在覺(jué)得，最好的就是把它們組合在一起。沒(méi)有事情光靠一種方式就可以做到絕對(duì)，我們現(xiàn)在還有內(nèi)部教材，開(kāi)發(fā)給學(xué)生用。然后線上線下整合，學(xué)生只要買我們的課程，兩者都可以自由選擇。然后我們還有離線版本，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)也可以學(xué)，我們叫場(chǎng)景三合一。

　　沒(méi)有一種教學(xué)模式會(huì)消亡，恰當(dāng)結(jié)合是最好的。

　　今年，經(jīng)濟(jì)大環(huán)境依然沒(méi)有確定性，我們還是埋頭做好自己的工作，以前犯的錯(cuò)誤不會(huì)再犯，團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)幾輪的汰換，無(wú)論能力還是狀態(tài)都變得更加優(yōu)秀。再加上組織結(jié)構(gòu)和績(jī)效的調(diào)整，每個(gè)人的主動(dòng)性都被積極調(diào)動(dòng)起來(lái)了。面對(duì)各種不可測(cè)的挑戰(zhàn)，我們一如既往的小心謹(jǐn)慎前行，當(dāng)然也期待著經(jīng)濟(jì)和行業(yè)的走好。