話雖如此，張路林也不敢閑下來：“現在是向死而生，我們看到死亡離自己很近，也看到了活下去的機會——線上課、社群、短視頻這些都是機會，但一碰，就縮回去了，這些太難了。只能硬撐，撐到撐不下去為止。”

　　首次創(chuàng)業(yè)者郎雪景去年年中投入70多萬在安徽省阜南縣開了一家800平的綜合性藝術培訓機構，設有美術、舞蹈、少兒模特、主持表演四大類課程，到年底招了56個孩子，報了89人次的年課。如果沒有疫情，預計今年能回本。

　　疫情來襲，郎雪景考慮過轉線上，但自己的課程體系不夠完善，縣城的家長們也并不愿意進行線上消課，“像美術，孩子家里材料都準備不到位；舞蹈，孩子動作不到位也無法手把手指導?！?/span>

　　沒有消課，工資停發(fā)，目前機構只剩三個老師，連郎雪景自己也閑了下來。

　　盡管目前當地還沒有明確的復課通知，但“現在有機構偷偷復課”，郎雪景“準備再等等”。她參照公立校防疫標準“把材料準備齊了，但是不知道交給誰，打電話說找當地網格負責人，當地網格負責人說等上面通知”。由于是藝術類培訓機構，沒有趕上去年年底補辦辦學許可證的風口，這為她的機構復課蒙上了一層陰影。

　　即便復課，郎雪景的挑戰(zhàn)也不小。除了復課后需要防疫成本、宣傳成本、人力成本等大批資金投入帶來的現金流難題，還要把握好課消節(jié)奏，藝術類課程課消頻次往往較低，若跟學科培訓時間沖突，藝術課就得讓步，頻繁消課導致家長體驗不好。另外，作為一家縣城機構，其核心困境是人才引進問題。

　　“疫情還不完全穩(wěn)定，公立校為防疫都隔天讓學生到校上課，機構想穩(wěn)定怎么可能呢？”郎雪景說。

　　挑戰(zhàn)重重。已復課的機構對這一點感觸頗深。在讀學員近萬名的瀘州市頭部美術培訓機構徐浩美術已于4月底向主管部門申請分年級分校區(qū)并經過幾輪嚴格審查后開展線下復課。春季課的課消也順延至暑期。據執(zhí)行校長常利麟介紹，由于疫情使得孩子們文化課學習較緊張，目前藝術類復課后的到課率約85%，低于歷史同期的95%。為保障孩子們的健康安全，防疫方面，徐浩美術單校區(qū)投入的防疫成本已達數千元，課程內容方面，也新增了相關戶外課程。不過，在暑期招新方面，仍道阻且長?！?月-8月是教培機構最難熬的關口。今年的關鍵詞就是，一切為了‘生存’！”常利麟說道。

　　復課后，消課成為大部分素質教育機構亟待解決的問題。如果說舞蹈、美術、書法、圍棋還有客廳教育場景作為緩沖，樂器、擊劍、足球、跆拳道、親子游泳等更多品類則難以轉型線上，也就幾乎無法進行課消。大部分機構的做法是開展公益課維護老學員。相比學科培訓，沒有課消且非剛需的素質教育品類更容易在復課后引發(fā)退費、續(xù)費后延。

　　員工工資往往成為企業(yè)現金流的晴雨表。

　　某音樂培訓公司課程顧問李嵐最近在頻繁參加面試。目前她的月工資只有1100元，在北京最低月工資標準2200元的基礎上還打了八折，再扣除保險后，實際到手只剩這么多。“公司給的說法是，每個月只能發(fā)這么多，請大家理解。也沒提復課后是否補發(fā)工資?！辈贿^李嵐并不看好復課后公司的前景：“樂器培訓就很難轉線上，幾乎沒怎么消課。即使復課，每個孩子一萬多的課都沒消，有不少家長會來退費。大家錢袋子也緊了，續(xù)費也難。”

　　實際上，不僅僅是李嵐所在的音樂培訓機構，大多數素質教育品類，課消幾乎都沒有開展，或者說，開展得并不如學科培訓機構成功。

　　從2月10日起，圍繞課消與新增收入，張路林的精靈藝術中心嘗試過多種自救舉措。只是當下的舞臺，已不再是張路林熟悉的舞臺了——

　　他試過要做“有價值的”線上課。一方面為了消課，另一方面也想產生新收入。鋼琴、美術、舞蹈的團隊各自準備了3周線上課。“線上試課，一試就做不下去了。這課讓我賣99元我都沒底氣。”

　　他還試過“做渠道”，通過線上社群運營給其他合作機構的課程導流，但產生的價值也不大?！靶∨笥丫W課太多，合作的課程也沒吸引力。我們擅長盤活存量轉介紹，但把500人變5000人這事兒，我們并不擅長?！?/span>

　　不是沒有過掙扎。張路林嘗試過分銷裂變的模式。2月上旬，他拿出合作機構的4節(jié)音樂素養(yǎng)直播課來分銷。結果，30人是這次分銷最終裂變的極限值。連這僅有的30人也沒把4節(jié)課真正上完。

　　“我們在持續(xù)發(fā)聲，告訴家長我們還活著?！?/span>

　　不是沒有希望。張路林認為，盡管在線滲透率提高，但線下陪伴的優(yōu)勢依然無可動搖。未來，學習環(huán)節(jié)會拆為學與練，在線上跟名師學習后，孩子可在線下機構陪練打卡，甚至利用社群解決陪練打卡的問題。他認為，未來社群的終極形態(tài)會發(fā)展為一個社群解決所有相關問題。

　　做與不做，并不是簡單的選擇問題，背后指涉的是戰(zhàn)略投入、人才供給等諸多要素，對中小機構來說，壁壘依然存在。

　　“我有思路，缺人才，有機會，抓不住?！睆埪妨指袊@做線下教育特別“苦”?？吹搅司让静輩s抓不住的無力感，比看不到希望的絕望感，痛苦更甚。

　　杭州美術老師杜芳萍2013年創(chuàng)立了蒙克教育，目前8個校區(qū)共有在讀學員近千名，以少兒美術、書法培訓為主，2019年引進雙師課，擴科文化課。

　　“到3月沒消課，意味著春季課要延到秋季，那9月的費用就收不上來。所有收費節(jié)點都在往后拖?！泵煽?月推出錄播公益課。3月推出免費的小班直播課，到了4月，蒙克開始推出付費直播課，5折消課，不過只有一半左右的學員愿意參與付費直播藝術課，而剛需性強的文化課的消課率則達到了90%。杜芳萍表示，在線課消參與率取決于多種因素，包括老師的教學水平、師生親密度等。比如注重跟學員溝通的老師帶的每個班有80%以上的孩子愿意參與線上課消。

　　自5月上旬線下復課后，蒙克復課情況比較樂觀，據杜芳萍透露，自己帶的100多個學生選擇延課的只有4名，“其他老師也還可以”。但是，流失學生的比例還是歷史最高。目前蒙克的文化課到課率為95%，藝術課平均85%。不過部分學員仍選擇線上課，為此，蒙克每個學段仍保留了一個線上教學班。

　　1300公里外的西安如歌舞蹈中心面臨著跟蒙克一樣的課消難題。“就西安的藝術教育行業(yè)來說，100家機構中，80家在做免費打卡服務，60家在用直播工具做進一步溝通維護，只有15家在積極探索線上付費課程，這其中能有5家能做成功就很不容易?！?/strong>如歌舞蹈中心聯創(chuàng)小袁老師認為，西安藝術教育做線上付費的成功率只有5%，難點包括舞蹈等素質類培訓轉型線上有難度、對人的依賴性高、家長接受度不高等。