文|孫穎瑩

　　去年12月中旬，圈內(nèi)最直言不諱的學(xué)霸君創(chuàng)始人兼CEO張凱磊憑借多鯨資本年會上的發(fā)言，站在了當(dāng)時輿論的制高點(diǎn)。

　　張凱磊說了一句話：AI沒有用。

　　在業(yè)內(nèi)多家開始以AI作為宣傳噱頭的時刻，張凱磊的話似乎在給友隊潑冷水，仿佛給試圖利用AI改變中國教育的創(chuàng)業(yè)者們注入一針強(qiáng)“退燒劑”。

　　但，沒有人關(guān)心張凱磊為什么說“AI無用”。

　　“被誤解是表達(dá)者的宿命?！睆垊P磊很是無奈。

　　在多知的采訪中，張凱磊再三強(qiáng)調(diào)：“不是說AI沒有用，而是投入10億還不夠?！?/span>

　　除此之外，學(xué)霸君官方亦對多知透露：目前學(xué)霸君1對1注冊用戶總數(shù)近500萬人，擁有近4萬名老師，付費(fèi)用戶5萬余名，簽約續(xù)費(fèi)率達(dá)87%，半年流水近5億元，2018年流水總額達(dá)10億元+。

　　對張凱磊去年年初的另一番“年底保底營收10億”的言論做了證實(shí)。

　　多知亦觀察到，學(xué)霸君今年已經(jīng)從望京幾處寫字樓，匯總至位于酒仙橋中路的瀚海國際大廈，占據(jù)大廈共計3層的位置。所有的辦公桌從整體的“綠色低碳環(huán)保風(fēng)”轉(zhuǎn)換成“鮮紅色的昂揚(yáng)進(jìn)取風(fēng)”。

　　學(xué)霸君，或許要進(jìn)行新一輪的奮發(fā)。

　　（學(xué)霸君創(chuàng)始人兼CEO張凱磊）

　　不是AI沒有用，而是投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠

　　“不是說AI沒有用，而是目前投入的力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒達(dá)到它能夠規(guī)模發(fā)揮作用的時候。需要投入更多，才能明白為什么孩子學(xué)不會，學(xué)不會的原因在哪里。”

　　這是對當(dāng)時那句惹爭議的“AI沒有用”的闡述。

　　事實(shí)上，張凱磊之所以提出這番言論，是因?yàn)樗吹搅艘粋€現(xiàn)實(shí)：“目前AI能夠做好的唯一地方就是輔助老師教學(xué)、完善備課?！?/span>

　　盡管精準(zhǔn)匹配、推送成為了業(yè)內(nèi)流行的宣傳標(biāo)語，但這些在張凱磊的視野里，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)做的不夠。

　　“即使是頭條這種擁有在線最好技術(shù)的公司，也并不能過做到推送的每條新聞你都想看。他們的精準(zhǔn)程度可能只能做到70%、80%，但這些跟你的切實(shí)利益并沒有關(guān)系，所以你覺得OK?！?/span>

　　張凱磊強(qiáng)調(diào)，在教育環(huán)境中，絕對不能忍受只做到70%、80%，不夠準(zhǔn)確就意味著學(xué)生的分?jǐn)?shù)達(dá)不到預(yù)期。

　　“而且，教育的復(fù)雜程度要比推送新聞高2-3個等級?！?/span>

　　這兩年，AI毫無疑問成為教育領(lǐng)域出現(xiàn)頻率最高的技術(shù)詞匯。教育行業(yè)亦在從“教育+互聯(lián)網(wǎng)”的概念向“教育+AI”轉(zhuǎn)變。幾乎每一家在線教育公司，以及布局線上的線下品牌，都在提AI。

　　但張凱磊告訴多知，現(xiàn)階段作為教育企業(yè)最重要的，是要理性的看到并且承認(rèn)AI的不足，將其用在AI能夠做好的環(huán)節(jié)上，而不是一昧的吹捧AI萬能。

　　“我們今天依舊對大腦如何記憶的原理不了解，對于如何思考不明白。我們也解釋不明白為什么時隔很久，學(xué)生可以記住老師上課時講的那個笑話，但是記不清楚老師對于某個知識點(diǎn)的講解?！?/span>

　　正是基于這些不懂、不明白、不了解，也促使張凱磊選擇進(jìn)一步對AI進(jìn)行探索。

　　在他看來，不論是光、傾聽、注視還是雙向交流，本質(zhì)都可以歸宗為一種電磁信號?！盀槭裁床恢苯釉谀X部植入一個電磁信號，讓所有事情都記清楚，讓記憶肌肉自己進(jìn)行訓(xùn)練達(dá)到預(yù)期的記憶效果呢？”

　　或許這句話理解起來有些抽象。但張凱磊認(rèn)為，學(xué)習(xí)最大的痛苦往往就在于諸如背單詞這種長期的、重復(fù)性的、枯燥的練習(xí)?！八源蠹視x擇放棄學(xué)習(xí)?！?/span>

　　而通過技術(shù)手段讓記憶肌肉進(jìn)行自主訓(xùn)練，則可以在一定程度上解決記憶困難、背誦困難的學(xué)習(xí)壓力。

　　“如果可以讓全世界的整體學(xué)習(xí)力提升一大截，在AI層面整個國家投入1000億美金都不算多?！?/span>

　　這是張凱磊對于AI用于腦科學(xué)研究、有效提升學(xué)習(xí)力的未來可期態(tài)度。

搭建技術(shù)團(tuán)隊500名，“進(jìn)一寸有一寸的歡喜”

　　事實(shí)上，追溯學(xué)霸君的發(fā)展就會清楚的認(rèn)知，這是一個帶有強(qiáng)技術(shù)基因?qū)傩缘墓?，而張凱磊也是一個始終認(rèn)為教育本身就應(yīng)該自帶科技屬性的創(chuàng)始人。

　　“AI無用論”的言辭，跟學(xué)霸君的匹配程度實(shí)在是不算高。

　　多知了解到，自學(xué)霸君成立以來，其探索就跟技術(shù)脫離不了干系：從大數(shù)據(jù)的題庫起步，引進(jìn)AI工程師，探索AI高考機(jī)器人，嘗試自適應(yīng)學(xué)習(xí)、開發(fā)智能手寫板等硬件……

　　為了對這些技術(shù)手段應(yīng)用的更加得心應(yīng)手，現(xiàn)如今，學(xué)霸君還組建了一支500人左右的技術(shù)團(tuán)隊。

　　如張凱磊多次反復(fù)強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容永遠(yuǎn)是核心競爭力、產(chǎn)品是影響教培行業(yè)走向的關(guān)鍵，學(xué)霸君的技術(shù)動作始終離不開對于課程標(biāo)準(zhǔn)化、體系化、控制品控、賦能教師的探索。

　　關(guān)于內(nèi)容體系的構(gòu)建，成了學(xué)霸君AI+教育的第一步。

　　據(jù)介紹，學(xué)霸君構(gòu)建了四級知識圖譜，并進(jìn)行五星難度分級，使教學(xué)邏輯與方式標(biāo)準(zhǔn)化。在教學(xué)端，教師可以按照系統(tǒng)計算出的學(xué)員薄弱知識點(diǎn)和學(xué)習(xí)能力為其針對性地講解系統(tǒng)匹配出的題目。

　　而這個實(shí)現(xiàn)，得益于學(xué)霸君在基礎(chǔ)性的數(shù)據(jù)分析采集上的積累。

　　這一說法同樣在學(xué)霸君提供的數(shù)據(jù)中得以證實(shí)：目前學(xué)霸君APP有9000萬用戶、100億次搜題數(shù)據(jù)、600萬次老師在線答疑和學(xué)生課堂反饋數(shù)據(jù)。

　　接下來，如何將技術(shù)賦能學(xué)霸君核心1對1業(yè)務(wù)，體現(xiàn)個性化、針對性輔導(dǎo)，是學(xué)霸君AI+教育探索的第二步。

　　學(xué)霸君告訴多知，學(xué)霸君1對1為了精準(zhǔn)定位學(xué)生的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)而匹配適合學(xué)生長期發(fā)展的個性化學(xué)習(xí)方案，采用了切片式課程和關(guān)卡式教學(xué)設(shè)計；與此同時，學(xué)霸君1對1的授課模式是互動直播的“面對面”方式；借用手寫識別技術(shù)、機(jī)器學(xué)習(xí)、知識圖譜整合、大數(shù)據(jù)建模等多項(xiàng)技術(shù)，還原學(xué)生學(xué)習(xí)行為軌跡；通過云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，刻畫學(xué)生的個體行為特征，進(jìn)而針對每個學(xué)生的特定需求實(shí)現(xiàn)差異化的教育供給。

　　如何構(gòu)建學(xué)生、教師、家長三者的學(xué)習(xí)閉環(huán)，使每一位教學(xué)主體參與其中，是學(xué)霸君AI+教育探索的第三步，也是其正式切入智能硬件賽道的第一步。

　　學(xué)霸君介紹，從學(xué)生及教師的角度，學(xué)霸君開發(fā)的“智能手寫板”可以時時同步學(xué)生和老師書寫筆跡，學(xué)生所寫老師即可見；同時該手寫板也可保存電子課堂筆記，由此形成學(xué)情分析報告，有效管理學(xué)生學(xué)習(xí)情況，并據(jù)此定制針對性學(xué)習(xí)方案；系統(tǒng)反饋?zhàn)鳂I(yè)批改結(jié)果及錯因分析，可幫助學(xué)生了解知識點(diǎn)掌握情況，有的放矢鞏固練習(xí)。

　　在家長端的探索，是張凱磊認(rèn)為非常重要的一個環(huán)節(jié)。

　　“我們的目標(biāo)就是通過提升孩子的學(xué)習(xí)成績，讓孩子出人頭地，教好了孩子家庭就會幸福。我們的使命也永遠(yuǎn)不會變，就是讓每個家庭為每個孩子感到驕傲。”張凱磊表示。

　　圍繞這一目標(biāo)，學(xué)霸君的“智能手寫板”設(shè)計中，可以匯總學(xué)生聽課情況及老師課堂點(diǎn)評，讓家長了解課堂教學(xué)過程，使教學(xué)效果透明化；家長也可以同時下載手機(jī)端App與孩子同步聽課，觀察孩子上課的狀態(tài)，隨時隨地了解孩子的學(xué)習(xí)情況。

　　對于AI，張凱磊表示要繼續(xù)探索，一點(diǎn)一點(diǎn)去做，他用胡適的話來說是“進(jìn)一寸有一寸的歡喜”。

“從足夠長的時間來說，在線教育一定會贏”

　　誠然，張凱磊抓住了在線教育興起時的勢能和機(jī)會，然而行至今日，他也難免開始有些焦慮。

　　他坦言，2013年當(dāng)一批批在線教育公司涌進(jìn)K12賽道的時候，他們的初心很簡單，通過技術(shù)對傳統(tǒng)線下輔導(dǎo)進(jìn)行變革，但大家現(xiàn)在都有些迷茫。

　　出發(fā)時意氣風(fēng)發(fā)，而今競爭加劇，這是在線教育創(chuàng)業(yè)者共同面臨的問題，投資人也發(fā)出了類似的感慨。

　　頭頭是道基金董事許維在其個人公眾號上發(fā)文稱，在線教育，在經(jīng)歷了3年高歌猛進(jìn)的投資熱潮后，今年似乎變得平靜許多。今年Q1，教育行業(yè)總體投資規(guī)模只有去年的1/3水平。背后的原因也很簡單，幾年過去了，絕大部分的在線教育公司仍然難以盈利，哪怕是已經(jīng)達(dá)到了極高營收體量規(guī)模的公司也是如此，冷冰冰的現(xiàn)實(shí)不得不讓投資人變得謹(jǐn)慎起來。

　　許維從最抽象的角度分析稱，在線教育的困局在于“成本+費(fèi)用>LTV”，大部分人的關(guān)注點(diǎn)都在費(fèi)用上，覺得是獲客成本高導(dǎo)致的虧損。但是，最致命的問題其實(shí)是LTV不夠大。

　　作為創(chuàng)業(yè)者，張凱磊則表示：“可能現(xiàn)在還是沒辦法達(dá)到我們起航時想要達(dá)到的高度，但我們還是要繼續(xù)做下去，因?yàn)檫@條路的終點(diǎn)我們都看得見?！?/span>

　　這個高度，也是張凱磊一直倡導(dǎo)的，真正用技術(shù)驅(qū)動，進(jìn)行自適應(yīng)匹配學(xué)習(xí)的美好愿景。

　　“從足夠長的時間來說，在線教育一定會贏?！?/span>

　　張凱磊依舊慶幸，自己生在了讓在線教育變革中國傳統(tǒng)教育，最好的時代。他相信“未來是美好的，前途是曲折的”。(多知網(wǎng) 孫穎瑩)