9月3日，由騰訊課堂旗下騰訊教育聯(lián)盟主辦的騰訊教育聯(lián)盟線下沙龍首場在北京中關(guān)村皇冠假日酒店宴會廳舉行，主題為“站在巨人的肩膀，協(xié)力塑造未來—和騰訊一起做教育”。

　　來自IDG資本教育行業(yè)負責人王辛在沙龍上講述了在線教育以及傳統(tǒng)教育的區(qū)別，通過兩者對比，分析在線教育發(fā)展過程中會遇到的問題。他的核心觀點如下：

　　1. 2014年和2015年是中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的最好時間窗口。

　　2. 在線教育與傳統(tǒng)教育最大的區(qū)別在于個性化、資源網(wǎng)絡化以及服務分散化。

　　3. 教學方式的在線化;分散資源的平臺化、標準化;IT技術(shù)的智能化;幼稚內(nèi)容的創(chuàng)作和積累，以上四點是在線教育的突破口。

　　4. 賣服務是在線教育最大的盈利模式。

　　5. 英語口語是非常適合在線教育的細分內(nèi)容領(lǐng)域。

　　6. 有互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗的外行團隊更容易勝出。

　　7. 在線教育領(lǐng)域未來會出現(xiàn)百億美元規(guī)模的大公司。

　　以下是演講原文：

　　IDG資本教育行業(yè)負責人--王辛

　　2014年開始不僅僅在線教育行業(yè)，整個中國互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)投資都是非常熱，今天出去見到不管是離職、在職、還是已經(jīng)在創(chuàng)業(yè)的同事，我都跟他們說，2014年和2015年中國做互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)最好時間窗口，如果大家還相對年輕，還抱著創(chuàng)業(yè)的心的話，這兩年的時間窗口非常珍貴。特別是在線教育這個方向，也就是這一二年的窗口期，特別在A輪的投資和創(chuàng)業(yè)來說，可能也就是這兩年的窗口期，大家有興趣的話，可以立馬行動起來。

　  一、差異點和先天缺陷

　　我想在線教育與線下教育最大的差別，第一就是個性化，互聯(lián)網(wǎng)最大的好處就是互聯(lián)網(wǎng)通過虛擬的世界實現(xiàn)信息更精準的匹配。將來交互的方式，比如王辛講的話題，現(xiàn)場在座的人有三分之一的人可能感興趣，如果你聽到一半不感興趣，你可以在迅速在電腦前面切換到另外一位嘉賓的演講，他講的可能是創(chuàng)業(yè)的一些心得體會，而不是投資的心得體會。這樣對所有的人，包括從演講者和聽眾的角度來說都是效率最高。

　　第二，叫做資源的網(wǎng)絡化。今天冒出來一些公司，包括51talk等等，這樣一些在網(wǎng)絡上通過提供一對一服務的公司，實際上是把原來分散在線下各種各樣的勞動提供者放到網(wǎng)絡平臺上，你可以在平臺上選擇很多的服務提供者，這個在傳統(tǒng)的線下也是沒有辦法實現(xiàn)。

　　第三，服務的分散化。原來我們講傳統(tǒng)的教育方式經(jīng)常出現(xiàn)的模式是大方向課，可能在大型的城市，或者中心的城市資源相對比較集中，在分散的城市沒有太多的服務的供給。未來在線教育，因為網(wǎng)絡沒有邊界，所以，不管地理位置也好、交通也好，各種原因，或者時間受到限制，用戶都可以通過在線教育的平臺享受到服務。這是在線教育和線下教育很大的差別。

　　其次我想說一下為什么在線教育這個口號，不是從2013年才開始喊。教育在線化在2005年、2006年從杭州論壇開始，包括原來做的網(wǎng)校都嘗試過在線教育的方向，為什么到今天為止并沒有出現(xiàn)10億美金以上的公司，我想這里還是存在所謂線下教育不容易被在線教育覆蓋的問題。

　　第一個我們講在線教育沒有集體學習的氛圍。目前在線教育的方式里面，給用戶創(chuàng)造出互相激勵，或者有樣板效益的學習氛圍，做的是比較粗淺和不夠的。但這是線下教育非常強的一點，大家可以形成人群的聚集效應，讓大家產(chǎn)生你追我趕的競爭屬性。

　　第二個我們講在線教育的平臺模式，老師的作用被弱化，當然現(xiàn)在大家想一些辦法，比如有一些助教，老師起到監(jiān)督的作用。實際上一個幽默的老師或者一個很有影響力的模式對你的言傳身教，或者感染是大大的降低，這個東西在線教育怎么克服?

　　第三個互動效果比較差，上課的時候，老師講課也不想講那么多內(nèi)容，時不時就點名提問學生，看看你打磕睡，問你一個問題，剛才我說什么，讓你回答問題。總是起到監(jiān)督的作用，同時你跟學生有提問互動的環(huán)節(jié)，你大概也能知道這個班級里面中等水平的學生，大概對你知識點掌握的情況。我想互動的環(huán)節(jié)也是在線教育相對薄弱的一點，現(xiàn)在大家做了很多手段去彌補這個問題，但是依然是需要進一步改善和提高的地方。

　  二、如何在先天缺陷中尋求突破

　　我們看存在的差異，這幾個方面都是在線教育無法替代的，但線上教育這方面還是有很多的優(yōu)勢。我們現(xiàn)在看在線教育怎么樣解決這些問題，我們提出的第一點，在線教育應該做的是教學方式在線化，而不是教學內(nèi)容的教學化。我們回想一下，我們講的包括各種各樣的網(wǎng)校做了很多事，把優(yōu)質(zhì)教學視頻的內(nèi)容放到互聯(lián)網(wǎng)上，大家認為你只要有優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，學生會為這個內(nèi)容付費、下載觀看，這樣就可以完成在線教育。實際上我們當時訪談的一個公司，就發(fā)現(xiàn)一個特別奇怪的現(xiàn)象：用戶為內(nèi)容花錢以后，依然每天只有幾分鐘的時間觀看視頻內(nèi)容。這個說明用戶并不是沒有內(nèi)容，而是用戶有太多的類似，特別在K12這個領(lǐng)域，用戶已經(jīng)過量、過載的內(nèi)容，他沒有時間形成一套系統(tǒng)和辦法，尋找最有效、最有針對性的內(nèi)容，這是用戶的痛點，也就是說，簡單的內(nèi)容的安排并不是用戶特別需要的痛點。

　　所以，我們認為教學內(nèi)容在線化不能解決在線教育的問題，而應該是教學方式的在線化。所謂教學方式的在線化，就是你本身是一個系統(tǒng)，這個系統(tǒng)讓用戶進來以后，能夠為這個系統(tǒng)驅(qū)動去自主、自發(fā)的學習，或者在用戶有一定學習熱情的情況下，這套系統(tǒng)能夠盡可能持續(xù)用戶的熱情。

　　我想很重要的一點，在線教育應該給予用戶，在他的水平線上不斷給予他正反饋。我剛才說的前提是在他的水平線上，因為每個人的學習能力都有差別，關(guān)鍵你要在他的能力等級上給他正反饋，告訴他你在同齡人中間、或者同一水平線上的人你已經(jīng)做的很好，然后他才會產(chǎn)生學習的動力，愿意繼續(xù)去學習。我剛才所有舉的例子，都是教學方式的在線化，這些東西通過系統(tǒng)頂層的設計可以實現(xiàn)，從一定程度上把在線教育和線下教育的鴻溝縮短。

　　我們現(xiàn)在講一下分散資源的平臺化和標準化，其他人看到線下的服務都是以個體形式存在。整個中國線下教育市場的集中程度非常低，大家分散的教學機構(gòu)在提供這樣一些教學的服務。其實，這些分散的資源在互聯(lián)網(wǎng)上都是可以被集中化。最好的例子，就是曾經(jīng)發(fā)生在電子商務這個領(lǐng)域。大家可以想象，你要買一個東西，你必須走出家門，周邊可能有百貨、或者沒有百貨，可能會有蘇寧、或者沒有蘇寧，可能會有超市、或者沒有超市。你所需要的產(chǎn)品選擇都要去各個分散的地方獲得。但是電子商務的出現(xiàn)改變需求傳遞的方式，用戶只要在家里告訴這個平臺，你想要什么，你把這些東西選好放在購物車里，把錢付了，所有的產(chǎn)品物流的方式發(fā)生180度逆向的轉(zhuǎn)變。所有的商品從供應商發(fā)送到用戶，這極大的改善了用戶的體驗。將來教育也會是這樣的情況，這些分散的資源都可以向用戶來匯聚，而不是用戶去尋找分散的資源。

　　當然有人說我家門口也有學而思，我可能在我們家樓下很方便，但是對于大部分的用戶來說，學而思的選址再優(yōu)化，它也不方便，它一天也只能從早上9點開到晚上9點，它總是有時段、周末、人員、場租各種各樣的限制。在這種的情況下，你可以在家里穿個拖鞋、吃著水果接受教育，你可能心情愉悅程度立馬就不一樣。今天如果每個人手里拿著一個冰淇凌聽我演講，大家心情的愉悅程度和對知識的接受程度會更高一點。所以，我們認為將來在線教育一定會出現(xiàn)分散資源的平臺化，會有一個平臺的入口改變用戶尋找教學資源的行為方式，讓服務提供得更加精準和有效。

　　關(guān)于IT技術(shù)的智能化。在中國，為什么學習英語的效果那么差?大家覺得在大眾環(huán)境里面練習蹩腳的英語口語，是一個特別丟人的事。中國人基本上不太愿意開口講英語，因為每次講的時候，都是在班上有五六十號同學，你突然講了一個蹩腳的英語，你會覺得特別不好意思，你特別不愿意在公共場合表達。但機器可以很好地解決這個問題，機器可以做到標準化的發(fā)音，很地道的英語口語發(fā)言，你跟機器PK，你不斷的被機器校正你的英語口語和發(fā)音。在這些方面，包括記單詞等等，都會存在IT技術(shù)運用，你直接跟計算機做交互，你可以提高自己教學的技能。

　　最后一個方面，我們依然認為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容會有價值。我之所以放到最后一點，認為內(nèi)容積累在中國的市場環(huán)境里面時間比較長，同時也會面臨很多版權(quán)的問題。如果創(chuàng)業(yè)團隊有足夠的耐心，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容還是會發(fā)光發(fā)熱，至少今天在視頻網(wǎng)站的競爭中，大家發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容還是很有價值。就是所謂大家原來積累下來草根上傳的視頻，實際上最后在流量變現(xiàn)的時候，沒有太多的商業(yè)價值，最后還是同步效應。我想在教學領(lǐng)域里面，有特別優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，如果能夠被沉淀和積累下來，從長期來看也是一座金礦，當然這個過程可能比較痛苦，但是沒有辦法，還是有價值。

　　在交互形式上我簡單說一下，反正直播和錄播我們認為都會有不同的應用場景，但是我認為不會只有直播、或者只有錄播，應該是結(jié)合教學方式的設計，你去選擇一定的場景。很多個性化、個體的問題，這些東西都可以通過一對一的方式，通過直播解決?，F(xiàn)在已經(jīng)冒出非常多直播的平臺，直播最大的好處可以時時地進行互動，特別是一對一的場景可以時時互動。我還是堅定的認為將來用戶不用離開家門，面對一個電腦就可以享受老師的服務，這是未來最大的趨勢。

　  三、盈利模式及市場規(guī)模

　　盈利模式，我還是認為賣服務是最大的變現(xiàn)辦法。大家可以對比一下，互聯(lián)網(wǎng)除了在一些虛擬內(nèi)容上創(chuàng)造了新的消費內(nèi)容，大部分的互聯(lián)網(wǎng)只是改變了用戶的行為習慣。我們對比在線教育，我認為在線教育并不能創(chuàng)造虛擬的任務讓用戶去學習，你原來該學的東西都在學，只是用什么樣的場景，什么樣的人來提供學習的內(nèi)容。將來一定是行為方式的改變，用戶不會在去線下享受，這個時間緯度可能會很長，可能30年、50年，用戶會在互聯(lián)網(wǎng)享受服務，這個就是所謂用戶行為習慣的改變。

　　我們認為最后在線教育市場規(guī)模也就是線下服務的市場規(guī)模乘以倍數(shù)。原來很多人因為時間、地點、供給、價格等各方面的問題，沒法去線下享受這些方法，但是將來在互聯(lián)網(wǎng)上，價格更加平民化，時間更加靈活化，地域更加廣泛化，在這些條件都具備的情況下，市場的規(guī)模和用戶的需求潛力將得到更大的激發(fā)。最后在這個領(lǐng)域里面，服務還是主要的盈利模式。最后勞務的提供者，所有的老師不會失業(yè)，所有的老師只會在在線教育里面出來以后，獲得更多的收益，因為中間直接把所有平臺，包括場租都給去掉，所以最大的好處在于這里。

　  四、口語是非常適合的細分領(lǐng)域

　　從資本的角度來說，我按照相對的熱度劃分了四大領(lǐng)域，像K12、職業(yè)教育、英語和興趣學習都是資本非常關(guān)注的領(lǐng)域。像英語都投的相對比較多，幾乎每個領(lǐng)域都有一些大大小小的公司得到資本的投資，今天其實沒有哪個公司最后證明它會成為中國下一個在線教育領(lǐng)域的新東方、或者騰訊，還沒有出現(xiàn)，可能這個時間窗口會相對比較短。

　　還有一點想跟大家分享。在這四大領(lǐng)域，大家的行為還是有比較大的差異。就像K12，其實K12的學生是非常沒有時間的，小學稍微好一點，特別在初中和高中，這個用戶群體，實際上沒有太多的時間來消費內(nèi)容，對于他們來說是提高他的效率，所以用什么樣的工具，或者什么樣的方法能夠提高他的效率就變得至關(guān)重要。在這個里面父母的影響非常大，他直接取決你的高考、中考的成績，取決于你將來的就業(yè)、上大學，同時他們自己也沒有獨立財務的收入，所以父母在行為決策當中會起到很關(guān)鍵的作用。這也是需要創(chuàng)業(yè)者去注意的環(huán)節(jié)。

　　職業(yè)教育相對的好處，它帶來的群體可能是大學生或者在職人群，有比較強的自主性，有比較充裕的可自由支配的時間和獨立的財務能力。所以他可以選擇自己感興趣的內(nèi)容，也可以為此花更多的錢，但是從需求最終的目的來說，他是為了提高自己的職業(yè)技能，不管是大學生未來找工作，或者找到更好的工作，他總是在職業(yè)的過程中獲得成長。所以在職業(yè)教育培訓里面一定要跟結(jié)果高度掛鉤。

　　英語的口語和寫作，口語是非常好的適合在在線教育細分的領(lǐng)域，因為口語需要練習，不需要很多人參與，更多的需要一對一的場景，他需要更加舒服的發(fā)揮和練習。而且口語老少皆宜，不會因為年齡的限制，或者因為教學任務的限制影響人群，所以口語學習的人群還是非常廣泛。

　　最后一點是講到學前和小學，在興趣教育里面最大的挑戰(zhàn)在于興趣教育很多內(nèi)容不太容易被在線化，比如你學鋼琴、拉小提琴、打個籃球，你不可能看個視頻就解決了學習的興趣，那就顯得太沒有意思了。所以我們在這一塊相對來說投的少，而且模式不是特別好找，也許可能O2O是一個方式，但是如果從純在線的角度來說，興趣教育是比較挑戰(zhàn)的領(lǐng)域，因為它有很強的現(xiàn)場互動性。包括今天的小學教學的指揮棒不是那么嚴格的情況下，家長也開始關(guān)注數(shù)字教育，數(shù)字教育最重要的一點讓用戶接觸自然、接觸事物，培養(yǎng)他的興趣，而不是簡單的接觸課本。

　  五、互聯(lián)網(wǎng)背景團隊更容易勝出

　　分享一下我們希望投什么樣的團隊，有兩句話，第一句話：外行的打法，內(nèi)行的經(jīng)驗。為什么講外行的打法?很多傳統(tǒng)行業(yè)出來的創(chuàng)業(yè)者，還是或多或少受到原來的商業(yè)模式、生意經(jīng)驗和管理經(jīng)驗的限制，我們比較希望看到互聯(lián)網(wǎng)的團隊，或者相對具有互聯(lián)網(wǎng)思維的團隊來做這個事。包括我們原來投的漢庭、攜程、如家，這些團隊都沒有做過傳統(tǒng)線下的生意，都是門外漢，但是他們的好處在于他們對于新鮮事物比較敏感，對于互聯(lián)網(wǎng)有很強的學習能力，同時他們對于先進的管理工具的應用也比較快。我們希望整個在線教育的投資領(lǐng)域，找到相對來說對互聯(lián)網(wǎng)比較敏感和熟悉的團隊，大家配合上對傳統(tǒng)教育、特別是教學管理比較熟悉的團隊來做創(chuàng)業(yè)，我們覺得是成功概率最大的辦法。

　　第二句話：耐得住寂寞，經(jīng)得住誘惑。線下教育是一個很好的事，因為離心很近，你幾乎開一個培訓班，上個托福都能養(yǎng)活自己，因為你要先收錢、再服務，但是在線教育這個領(lǐng)域，將來整個收費模式會發(fā)生改變，這是需要漫長的培養(yǎng)和改變用戶行為習慣的過程，這個事需要比較長的時間等待。所以我們希望這個團隊是長跑的團隊。

　　最后也說過窗口期，我們認為從2013至2015年，三年的窗口期。今年現(xiàn)在已經(jīng)到了9月份，時間已經(jīng)過半，如果在座的各位，或者親朋好友有創(chuàng)業(yè)的想法要抓緊行動，逾期不候。

　  六、有望出現(xiàn)百億美金規(guī)模的公司

　　最后總結(jié)一點我對在線教育的觀點，第一，我還是認為市場潛力足夠大。所謂的線下傳統(tǒng)的培訓市場將近有5000億人民幣的規(guī)模，理論上相當大一部分的市場可以被切分到線上去。我們根據(jù)過往的互聯(lián)網(wǎng)公司的成功經(jīng)歷，我們套用一下理論模型，任何一個品類里面成熟的上市公司的規(guī)模，市值的體量都會被將來新模式的互聯(lián)網(wǎng)公司、上市公司的市值所超過。這個事情在中國互聯(lián)網(wǎng)應該得到無數(shù)次的驗證，就像蘇寧被京東超過。如果參照今天新東方70億美金的市值，將來在線教育商業(yè)公司如果真的有出現(xiàn)的話，潛在的市值規(guī)模一定會超過70億美金，可能達到百億美金，所以這個市場應該值得大家拼一把。

　　第二，在線教育是對用戶入口的重構(gòu)，行為習慣會被改變。今天大家可能很難理解和接受，但是10年、20年后，這些新的用戶成長起來以后，他覺得很難接受的是到蘇寧買東西，而不是在淘寶上買東西。他覺得淘寶上買東西應該是正常的行為方式，而去蘇寧買東西應該是很奇怪的行為方式。這些事情在在線教育領(lǐng)域也會發(fā)生?，F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的主力人群，不管是現(xiàn)在還是未來都年輕人，而年輕人也在接受不同階段的教育，這些人群比較容易被互聯(lián)網(wǎng)改造和感化的。

　　最后一點，我們新生代的母親都是在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境當中成長起來，不管是90后、80后的母親對于互聯(lián)網(wǎng)的熟悉程度已經(jīng)非常高，他們對于互聯(lián)網(wǎng)的開放的態(tài)度也會非常高，我想她們對她們下一代的教育，在互聯(lián)網(wǎng)做這樣的教育，心態(tài)也是比較開放。

　　基于這幾點，我們對于在線教育的未來充滿信心。當然這既是給你們打氣，也是給我自己打氣。我們也投了不少在線教育的公司，我們在面對他們發(fā)展過程中出現(xiàn)各種各樣問題的時候，我們也是這樣告訴自己，并且告訴我們投資的公司。你們一定要充滿信心，因為我們始終相信在線教育這個方向永遠是對的。這是我的分享，謝謝大家!