編者按：培訓(xùn)學(xué)校如何借力微信推廣?如何獲得微信粉絲，并讓微信粉絲保持關(guān)注?如何做微信公眾號(hào)的系統(tǒng)傳播?如何獲得種子用戶?在語(yǔ)培行業(yè)有八年市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的趙起超向多知網(wǎng)發(fā)來(lái)投稿，針對(duì)這些問(wèn)題闡述了自己的見(jiàn)解。本篇為第二篇——布局篇。

　  如何吸引客戶注意

　　我們要善于利用用戶本身有反應(yīng)的人性動(dòng)機(jī)來(lái)鎖定用戶對(duì)我們產(chǎn)品的注意力。說(shuō)的簡(jiǎn)單點(diǎn)，就是要取得信任，一句話就可以概括，它是成交的貨幣。所有的一切營(yíng)銷行為都要建立在這個(gè)基礎(chǔ)之上。而信任，也恰恰是人性情感中最復(fù)雜的一種綜合反應(yīng)。

　　例子：信任的產(chǎn)生(大腦的運(yùn)作方式)

　　假設(shè)一個(gè)人很愛(ài)喝燉雞湯,那么如果你想讓他從此都看到雞湯就厭煩，要怎么做?

　　最簡(jiǎn)單的辦法就是在雞湯里面放入他最不愛(ài)吃的東西,然后逼他喝幾次。從此，只要一看到雞湯，他就會(huì)感覺(jué)自己聞到了那個(gè)他不愛(ài)吃的東西的氣味。這也就是人的大腦記憶。人的大腦記憶，主要有視覺(jué)記憶,感覺(jué)記憶，嗅覺(jué)記憶等等......而在雞湯中放入不愛(ài)吃的東西,則容易留下嗅覺(jué)記憶。而視覺(jué)記憶也很簡(jiǎn)單，就像是你看到了一根繩子，你誤以為是蛇。

　  如何應(yīng)用在商業(yè)行為中?

　　這里給大家介紹一個(gè)公式：過(guò)去(信任來(lái)源，也是支點(diǎn))，現(xiàn)在，未來(lái)(我們要的結(jié)果)

　　例如：

　　1、學(xué)校有一個(gè)網(wǎng)站 ，現(xiàn)在你要推廣你的網(wǎng)站，那么你直接把鏈接寫(xiě)到貼吧去，肯定會(huì)被刪除，怎么做才能避免這個(gè)問(wèn)題?

　　很簡(jiǎn)單。你們是不是經(jīng)常到處找有價(jià)值的論壇或者網(wǎng)站?有很多人和你們一樣，也希望能夠找到很多有價(jià)值的論壇或者網(wǎng)站，你只要這樣寫(xiě)即可：我收集了十個(gè)質(zhì)量還算不錯(cuò)的論壇,你們自己看看有沒(méi)有能夠用的上的12345678910... ...直接找十個(gè)網(wǎng)站鏈接，一起放進(jìn)去，其中一個(gè)是你自己的。

　　2、你的產(chǎn)品沒(méi)什么品牌，你要怎么樣才能夠做到讓別人覺(jué)得你的品牌高大上?

　　很簡(jiǎn)單。你只需要這樣寫(xiě)：中國(guó)十大涂料品牌 ：12345678910，第一個(gè)：世界500強(qiáng)... ...第二個(gè)：某某品牌... ...第三個(gè)，你自己的

　　3、怎么才能讓別人覺(jué)得你的東西有價(jià)值?(書(shū)、資料、贈(zèng)品)

　　如果感知不到價(jià)值，客戶不會(huì)給你半點(diǎn)閱讀的機(jī)會(huì)。其實(shí)最直接的方式就是讓牛人給你寫(xiě)個(gè)簽名，假如在更微妙的人性上去找到支點(diǎn)的話，我建議饑餓營(yíng)銷，市場(chǎng)斷貨，有錢也買不到。

　　可以運(yùn)用的工具：

　　1、公眾號(hào);2、個(gè)人微信;3、微信群;4、朋友圈。

　　這些工具，我們應(yīng)該怎么樣來(lái)利用呢?又應(yīng)該以什么樣的順序來(lái)組合?我們來(lái)假定一個(gè)場(chǎng)景，早上7點(diǎn)起床洗刷吃完早飯，坐在地鐵上，拿著手機(jī)，放著音樂(lè)，漫無(wú)目的的瀏覽著各種信息無(wú)意間看到了自己原本感興趣的內(nèi)容， 隨手一點(diǎn)， 閱讀起來(lái)。覺(jué)得這些內(nèi)容很有意思，想閱讀更多，然后關(guān)注了這個(gè)人的公眾號(hào)。發(fā)現(xiàn)還有很多有趣的故事，故事里有提到一個(gè)產(chǎn)品， 我們順便瀏覽了，做了一個(gè)簡(jiǎn)單的了解。過(guò)了一段時(shí)間，我們又看了一些故事，也有趣。 并且看到了公眾號(hào)的私人微信。我們加上了，溝通很愉快。

　　這個(gè)場(chǎng)景并不準(zhǔn)確。但是我們可以去思考， 用戶使用工具的順序先是公眾號(hào)，然后是私人微信 。

　  怎么制定運(yùn)營(yíng)的策略?

　　首先，我們要利用公眾號(hào)來(lái)進(jìn)行用戶管理，我們可以用后臺(tái)來(lái)看到， 哪些是活躍用戶，哪些不是，哪些客戶，有互動(dòng)，哪些沒(méi)有，之后，我們把比較活躍，愿意跟你互動(dòng)的客戶，單獨(dú)分一個(gè)組管理起來(lái)，另外一個(gè)好處就是，這些活躍的用戶，就可能成為你的前1000個(gè)鐵桿粉絲。這些人，就是你的天使客戶，你的種子用戶。

　　策略制定清楚了，接下來(lái)，咱們開(kāi)始研究具體的執(zhí)行，首先我們來(lái)關(guān)注執(zhí)行層面的幾個(gè)問(wèn)題：

　　1、文章內(nèi)容

　　2、微信群怎么運(yùn)營(yíng)

　　3、怎么推廣

　　先說(shuō)文章內(nèi)容，這一點(diǎn)很好解決，只要牢記，我們今天困惑的問(wèn)題，很多人早已經(jīng)做得非常好，而且很成功。舉個(gè)例子，比如雜志(當(dāng)然，現(xiàn)在第三方平臺(tái)也同時(shí)可以找到很多分類的高閱讀量文章)，雖然目前讀雜志的人不多，但是不代表雜志的內(nèi)同不好，其實(shí)雜志的效果非常好，否則也不會(huì)有那么多企業(yè)投放廣告啦。所以，只要去把市場(chǎng)上的大量的雜志買回來(lái)研究，弄明白人家是怎么選題材的?怎么找故事的?怎么在故事里插入廣告的?你把雜志的模式搬互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)，不就好了?接下來(lái)，應(yīng)該像我的公眾號(hào)一樣，不要只給一個(gè)故事，要把故事和故事之間銜接起來(lái)。

　  怎樣練就這種銜接的思維模式?

　　微信群的運(yùn)營(yíng)的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)：

　　1、每個(gè)星期，更新兩篇故事在公眾號(hào)就夠了，并且轉(zhuǎn)發(fā)到微信群

　　2、每周發(fā)一個(gè)五塊錢的紅包，誰(shuí)搶到最大的紅包，就送他一個(gè)你的產(chǎn)品。

　　3、把群規(guī)設(shè)計(jì)好，平時(shí)簡(jiǎn)單管理一下廣告，平時(shí)讓大家自己聊。

　　4、附加好處，產(chǎn)品廣告很自然的打出來(lái)了，而且大家會(huì)覺(jué)得很好玩。

　　假設(shè)我是母嬰相關(guān)產(chǎn)品的，我用相關(guān)的故事來(lái)運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)并且順便在故事中插入產(chǎn)品廣告，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品預(yù)熱的效果，然后從中篩選出活躍，高質(zhì)量的目標(biāo)客戶，利用群管理起來(lái)，每周在群里發(fā)送兩篇文章和一個(gè)紅包，搶到最大的，送一個(gè)我的產(chǎn)品。培訓(xùn)學(xué)校，應(yīng)該選擇什么樣的產(chǎn)品呢?請(qǐng)自己思考。方法不用多，簡(jiǎn)單重復(fù)的應(yīng)用即可。

　　最后一部分是推廣。推廣可以說(shuō)是一個(gè)非常系統(tǒng)的東西，所以輕描淡寫(xiě)的說(shuō)過(guò)去，就沒(méi)有意思了。這個(gè)部分在前一篇文章里已經(jīng)有所體現(xiàn)，再次不再重復(fù)。

        （本文作者趙起超，語(yǔ)培行業(yè)八年市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，微信公眾號(hào)“校長(zhǎng)內(nèi)參”）